為進一步提高全體員工依法依規(guī)服務(wù)的能力和水平，確保物業(yè)管理各項工作規(guī)范運行，5月24日下午，德源資產(chǎn)公司針對“依法管理、依約服務(wù)”中的法律適用等問題，組織開展了物業(yè)管理專題法律知識培訓。資產(chǎn)公司相關(guān)管理人員、協(xié)管員以及一線人員參加培訓。

（圖為培訓會現(xiàn)場）

本次培訓圍繞物業(yè)公司的法定職責和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)常見糾紛的歸責及防范兩個方面展開，通過車位歸屬、高空拋物、資產(chǎn)維修、應急處置等常見的物業(yè)糾紛案例分析，為如何依法有效化解物業(yè)管理糾紛提供了可借鑒的法律依據(jù)及處理方式。在培訓互動環(huán)節(jié)，各園區(qū)管理員還就自身管理區(qū)域內(nèi)遇到的糾紛問題進行了研究分析、交流討論。

物業(yè)服務(wù)工作關(guān)系園區(qū)營商環(huán)境、影響企業(yè)生產(chǎn)生活秩序。本次培訓，大家進一步掌握了物業(yè)管理基礎(chǔ)法律法規(guī)，提高了對物業(yè)服務(wù)的認識，紛紛表示要在今后的工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強司企溝通，為廣大入園企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（撰稿：楊皓林）

（編輯：譚 歡）

（審核：戚丹瓊）